支払い、配送、返品など

お支払いについて

クレジットカード決済

上記のクレジットカードがご利用いただけます。

代金引換

決済手数料：330円（税込）

お支払い方法は【現金のみ】となります。
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）

※初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
決済手数料：330円
下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
商品到着後に請求書が発行され、ご注文者様のご住所に郵送されます。
請求書発行日から14日後までにお支払い下さい。
期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
与信（後払い決済の利用可否審査）結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法をご案内させていただきます。
お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。与信結果の詳細につきましては当店ではお答えできかねますのでご了承ください。

PayPal・Google Pay

消費税の取り扱いについて

消費税率　10％
１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数切り捨て

手数料について

■ギフト用のラッピング
１包装につき330円（税込）負担いただきます。
→ただいま、無料キャンペーン中！無料でギフトラッピング可能です

■商品代引
一律　手数料330円

お支払い期限について

商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届け方法について

お届け方法

運送会社：ゆうぱっく
配送種類：宅配便

配送日時指定

当店は配送日時指定が可能です。通常の配送料と同じ価格です。
最短でのお届けを希望されるお客様はお届け日指定をせず、ご購入ください。

決済画面にて以下の日時が指定可能です。

ご注文日から5営業日～14日後
沖縄は2-7日、北海道は3-5日かかる場合があります。ご了承ください。
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

※配送日時を指定された場合でも、天候などの影響により指定時間内に配達ができない事もございます。何卒ご了承ください。

発送について

平日12時までのご注文は当日または翌営業日に発送いたします。
平日12時以降または休業日のご注文の場合は翌営業日、または翌々営業日に発送いたします。
在庫状況等により発送日が遅れる場合がございます。その際はご連絡させて頂きます。
土日祝は発送はお休みさせていただいております。

配達日数目安

配達日数は発送日から商品到着までの目安となります。ご注意ください。

発送日の翌日
青森県・岩手県・秋田県・福島県・宮城県・山形県・茨城県
栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県
富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県
愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県
和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
徳島県・香川県・愛媛県・高知県

発送日より2日
福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・沖縄

発送日より3日以上
北海道・熊本県・宮崎県・鹿児島県

【ご注意】
北海道への配送は、鉄道・フェリーも利用しており、時期と地域により「発送日から5日程度」でのお届けとなることがございます。
配送日付指定をご利用の際は、発送日から5日以降の日付設定を推奨しております。
※対象の時期と地域は流動的となります。
沖縄への荷物が陸送および船便で配達となった場合は「出荷から1週間程度」でのお届けとなります。

送料

全国一律550円

3,980円以上のお買い上げで送料無料に変更

返品、交換、保証について

■返品を受け付ける条件
商品の返品に関しては、商品ご到着後７日以内(ただし、長期休暇時は荷物が受け取れず、返送される可能性があるため例外とします)に御連絡いただいた、未開封・未使用のものであればお受けいたします。

■返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。お客様都合の場合はお客様負担となります。

■返品方法
連絡先：info@venexshop.jpあてにご連絡ください。返送先：メールにてご連絡します。

当店でメール確認後、返品方法に関するメールを送らせていただきます。
当店へのご連絡なしに商品を返送された場合は、そのまま着払いにて返送させていただきますのでご了承ください。

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